سلام
من بدون اینکه player رو uninstall کنم تونستم دوباره مراحل فعالسازی رو انجام بدم و با وارد کردن Active Key که از قبل توی داشبوردم داشتم و گرفتن دوباره ی Active SMS پلیر رو فعال کردم
ولی به گمانم مشکل شما مربوط به آنتی ویروس هست که توی پست اول تاپیک فایلهای آموزشی درباره اش توضیح کامل هست
جواب تیکت رو به من بعد از 2 روز دادند
بیشتر از این بلد نیستم راهنماییتون کنم
مشکلتون حل میشه
موفق باشید